Politique d’expédition
Politique de livraison
Traitement et impression
Nos livres sont imprimés à la demande après réception de votre commande. Le délai de fabrication est généralement de 3 à 5 jours ouvrés avant expédition. Ce délai s'ajoute au délai de livraison indiqué ci-dessous.
Délais de livraison estimés
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et des conditions locales.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils vous sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement depuis le lien fourni dans cet e-mail.
Retards et problèmes de livraison
En cas de retard inhabituel ou de colis non reçu dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à contact@lepatrimoineexplique.fr Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Conformément à l'article L. 216-2 du Code de la consommation, si la livraison n'intervient pas dans un délai de 30 jours à compter de la date de commande (sauf cas de force majeure), vous avez le droit d'annuler votre commande et d'être remboursé intégralement.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Si votre pays de destination n'est pas disponible lors du passage en caisse, veuillez nous contacter.
Contact
Pour toute question relative à votre livraison : contact@lepatrimoineexplique.fr